系统环境与前期准备
1.1 设备兼容性要求
指尖中餐厅应用支持iOS 12.0及以上版本（iPhone 5S及以上机型）、Android 8.0及以上版本（RAM≥2GB设备）。推荐使用屏幕尺寸≥5英寸的移动终端，确保触控操作准确性。
1.2 存储空间管理
安装前需预留至少300MB可用存储空间。建议通过「设置-存储管理」功能清理缓存文件，特别是需注意微信/QQ等社交应用的历史文件残留。
1.3 网络环境准备
确保设备接入2.4GHz/5GHz双频Wi-Fi网络，信号强度需保持-60dBm以上。建议提前测试网络稳定性：打开浏览器访问
1.4 账户权限预配置
进入设备设置界面，开启「允许安装未知来源应用」（Android设备）或完成Apple ID验证（iOS设备）。同步开启定位服务、相机权限及通知权限，建议设置为「始终允许」模式。
应用获取与安装流程
2.1 官方渠道下载
通过设备内置应用商店搜索"指尖中餐厅"，认准开发者认证标识。Android用户可访问官网（www./download）获取最新APK安装包，注意需开启「安全安装验证」功能。
2.2 安装过程详解
点击安装包后，系统将自动进行完整性校验（约15-30秒）。Android设备若出现"Google Play Protect"警告，选择「仍然安装」继续。iOS用户需通过「设置-通用-设备管理」完成企业级证书信任操作。
2.3 首次启动设置
启动应用后进入初始化向导：
1. 选择门店类型（直营/加盟）
2. 输入总部提供的12位激活码（区分大小写）
3. 设置6位数管理员PIN码（建议避免连续/重复数字）
4. 完成设备指纹绑定（自动生成不可修改的硬件标识）
核心功能配置流程
3.1 基础信息配置
通过「系统设置-门店管理」模块：
3.2 支付系统对接
进入「支付管理」子菜单完成：
1. 微信支付：扫描服务商提供的商户平台二维码
2. 支付宝：输入PID（2088开头16位数字）及MD5密钥
3. 银联商务：配置商户编号（8位）及终端编号（6位）
特别注意：测试环境需使用沙箱账号完成0.01元验证交易。
3.3 硬件设备联动
在「外设管理」界面完成：
数据同步与安全设置
4.1 云端同步配置
通过「数据管理-云同步」开启自动备份：
4.2 权限分级管理
在「员工账户」模块创建角色：
1. 收银员：开放订单修改、折扣权限（单笔最高85折）
2. 店长：具备日结报表查看、退货审批权限
3. 财务：开通银行对账及发票管理功能
每个账户需绑定员工手机号，支持动态短信验证码登录。
4.3 数据安全机制
启用「安全中心」的防护功能：
系统验证与故障排查
5.1 功能测试流程
完成基础配置后需执行：
1. 模拟点餐测试：连续生成10笔不同支付方式的订单
2. 厨房分单验证：检查菜品制作状态同步准确性
3. 会员积分测试：完成消费、积分兑换全流程验证
4. 打印联调测试：检测小票打印内容完整性（需包含二维码）
5.2 常见问题处理
系统维护规范
6.1 日常维护要点
6.2 紧急情况处置
如遇系统崩溃等重大故障：
1. 立即启用「应急模式」（同时按住音量+/-键重启应用）
2. 切换至离线收银状态（支持保存最近200笔交易）
3. 联系技术支持时需提供错误代码（格式：ZJRC-XXXX-XX）
本指南为餐厅数字化运营的核心技术文档，建议打印装订成册存放于收银台备用。所有配置修改需经店长授权并记录操作日志，确保系统合规运行。
